一、前期介入服務
    要使今后的物業管理順利進行，物業管理的前期介入將會起到至關重要的作用，若我方中標，將根據建設單位施工進度的實際情況，對該項目制訂科學、成熟、相應的物業管理前期介入工作計劃，并按計劃和階段開展各項工作，為將來的物業管理工作順利開展打下堅實的基礎�！�
1、規劃設計階段
    對于規劃設計，物業管理前期顧問人員需要參與小區規劃設計方案的討論，從管理的角度審視規劃設計方案是否合理，力求使小區的設計方便日后的物業管理工作。
1)監控和消控中心的設置；
2)小區人車分流的設計；
3)公共照明開關設置位置；
4)公共照明開關開閉形式；
5)物業管理用房的位置設計；
6)小區垃圾房的設置；
7)公共洗手間的設置；
8)信報箱的設立；
9)公共告示欄的配置；
10)家用空調穿墻孔和室外機座位置的預留；等等……
2、建設施工階段
    建設過程中，物業管理前期顧問人員會經常到現場了解工程進度、施工情況，逐步對物業的硬件增加了解，對有些影響使用功能的問題早發現、早協調、早解決，為今后的物業管理工作奠定良好的基礎。
1)提出設備的設置和服務方面的改善意見及設計遺漏工程項目的建議；
2)分析物業建造選料及安裝，改善設備使用效果，減輕后期管理的壓力；
3)審查有關工程（包括綠化工程）的優劣，提供改善意見；
4)提供機電安裝及能源分配的有關專業技術管理意見；
5)提供功能布局或用料更改的有關專業技術管理意見；
6)幫助施工人員做好對房屋材質方面的保護，以避免施工對材質造成損傷；
7)提前熟悉房屋中的各種設備和線路，包括房屋內部結構、管線布置及所用建材的性能；
8)檢查前期工程的施工質量，并就原設計中不合理但又可以更改的部分提出建議；
9)配合設備安裝、管線布置，進行現場監督；
10)提出遺漏工程項目的建議；
11)對小區公建配套設施設備的進行探討，能夠使公建配套設施設備滿足今后住戶的發展需要，減少投入成本和今后的物業管理成本。
二、項目的承接驗收
1、物業的承接查驗是對新建物業竣工查驗的再查驗。
2、依據國家相關法律法規對已物業進行以主體結構安全和滿足使用功能為主要內容的再檢驗，它是直接關系到今后物業管理工作能否正常開展的一個重要步驟。
3、物業的承接驗收不僅包括主體建筑、附屬設備、配套設施，而且還包括道路、場地和環境綠化等，應特別重視對綜合功能的驗收。
1)公司選派素質好、業務精，對工作認真負責的工程技術人員參加驗收工作；
2)既應從今后物業維護保養管理的角度驗收，也應站在業主的立場上，對物業進行嚴格的驗收，以維護業主的合法權益；
3)接管驗收中若發現問題，要明確記錄在案，約定期限督促開發主體對存在的問題加以解決，直到完全合格；
4)落實物業的保修事宜。
4、承接驗收的作用
1)明確交接雙方的責、權、利關系
2)確保物業具備正常的使用功能，充分維護業主的利益
3)為以后的物業管理創造條件：通過物業的接管驗收，一方面使工程質量達到要求，減少日常管理過程中的維修、養護工作量。另一方面根據接管有關物業的文件資料，可以摸清掌握物業的性能與特點，預防管理中可能出現的問題，有利于計劃安排好各項管理，為以后的物業管理創造了條件。
三、入住管理方案
1、業主入住流程
1)業主向售房建設單位辦理售房手續后，簽訂售房合同并開出入住通知書。
2)憑售房合同與入住通知書到物業管理公司辦理入住手續。
3)物業管理公司在審核資料無誤后，向業主介紹物業管理服務情況、收費情況。
4)若業主驗房發現并提出質量問題，經確認，填寫返修表送交發展商，管理處應協助發展商對房屋進行整改后，請業主再次驗房。
5)如需裝修的，需到物業管理公司辦理裝修手續。
2、 入住作業標準
1)入住接待工作應做到耐心、細心、百問不厭。
2)入住各項資料齊全，記錄規范完整，按戶建立業主檔案。
3)入住各項收費正確，做到日結月清、帳表相符。
4)特約服務手續齊全，收費合理，守時守約，保證質量。
5)內部手冊登記及時，即時完成注記。
6)入住按戶匯總，次月5日前全部歸檔。
3、入住作業規程
1)由建設單位或物業管理部門向業主發出入住通知書。
2)業主攜帶購房合同書、入住通知書、入住手續書前往指定地點辦理手續。
3)業主到物業服務管理處簽收入住資料，付清物業管理費用。
4)由指定的業主服務人員和維修技術人員陪同業主驗房，抄錄水電表底數并共同確認。
5)業主驗房后若提出質量問題，填質量返修表，物業管理處加簽意見后，由物業管理處協助建設單位進行工程質量問題的返修工作。
6)如建設單位或施工單位將工程質量問題委托物業管理公司返修時，雙方須簽字確認。
7)業主驗房確認后領取鑰匙，辦理簽收手續。
8)為業主辦理入住手續時，做到程序順暢，手續完善，票據正規。
4、入住作業檢查規范
為了保證小區入住工作正常有序，管理處經理負責對入住工作的各個環節進行檢查以保證工作規范和服務質量。
 1)集中入住時管理處經理每天巡視各個接待環節，發現問題，分析原因予以解決。每月4次抽查入住資料、記錄，發現不符合作業要求，用書面通知相關人員整改，對確屬運作上的不完善處，經分析后開具糾正/預防措施通知單加以落實完善。
2)正常情況入住階段，管理處經理每月一次抽查入住工作資料，收費情況、記錄情況及歸檔情況，發現問題發書面通知并整改。